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Que piensan nuestros clientes
95%
Que compraron con nuestros nos recomendaron con familiares y amigos
94%
Nos volverían a comprar más de una vez
90%
Quieren ser parte de nuestro grupo privado donde son los primeros en aprovechar nuestras promociones
Esta encuesta se realizó a más de 10.000 clientes durante el año 2023
Preguntas frecuentes
¡Tenemos respuestas!
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados en tu tienda online?
Aceptamos pagos a través de tarjetas de crédito/débito (Visa, MasterCard, American Express) y también ofrecemos opciones de pago en efectivo o transferencias bancarias.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega puede variar según tu ubicación. Por lo general, nuestros envíos dentro de Colombia toman de 2 a 5 días hábiles.
¿Puedo realizar devoluciones?
Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 15 días posteriores a la recepción del pedido. Los productos deben estar sin usar y en su embalaje original. Para más detalles, consulta nuestra política de devoluciones (aplica términos y condiciones).
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un enlace de seguimiento. Puedes utilizar este enlace para rastrear el estado y la ubicación actual de tu paquete.
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